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Perguntas frequentes
Como crio uma conta no Trybu?
Baixe o app na App Store ou no Google Play, toque em "Criar conta" e siga o passo a passo de cadastro, incluindo esporte(s) de interesse e localização.
Como entro em um grupo ou racha fixo?
Na tela inicial, toque em "Explorar grupos" para ver grupos próximos por esporte e região, ou peça o link de convite direto para o administrador de um grupo já existente.
Como faço check-in em uma partida?
Dentro da partida confirmada, toque em "Check-in" quando chegar ao local. O check-in fica disponível a partir de alguns minutos antes do horário combinado.
Como cancelo minha presença em uma partida?
Abra a partida na aba "Minhas partidas" e toque em "Cancelar presença". Consulte com o administrador do grupo a política de cancelamento combinada pela comunidade.
Como avalio uma partida?
Após o horário da partida, o Trybu envia uma notificação para avaliação. Você também pode acessar "Minhas partidas" → partida finalizada → "Avaliar".
Esqueci minha senha, e agora?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.
Como excluo minha conta e meus dados?
Acesse Configurações → Excluir conta diretamente no app, ou consulte o passo a passo completo na nossa página de Exclusão de Conta e Dados.
O Trybu vai ter reserva de arena e divisão de custo via Pix?
Sim! Essa funcionalidade está em desenvolvimento. Acompanhe nosso Instagram @thetrybu para novidades sobre o lançamento.
Encontrei um bug ou o app travou. O que faço?
Envie um e-mail para suporte@jointrybu.com.br descrevendo o que aconteceu, se possível com prints, modelo do celular e versão do app (encontrada em Configurações → Sobre).
Quero denunciar um comportamento inadequado de outro usuário.
Envie um e-mail para suporte@jointrybu.com.br com o nome de usuário envolvido, data/hora do ocorrido e uma descrição do que aconteceu. Levamos denúncias de conduta muito a sério — consulte nossos Termos de Uso, seção 3, para as regras da comunidade.
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