Esta Política de Privacidade descreve como o Trybu ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("você") que utilizam nosso aplicativo e site (jointrybu.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas de privacidade da Apple App Store e Google Play Store. Ao criar uma conta ou usar o Trybu, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.
Quem somos (Controlador dos Dados)
LmWorks, doravante "Trybu", é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do aplicativo e do site jointrybu.com.br.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@jointrybu.com.br
Quais dados coletamos
2.1. Dados fornecidos diretamente por você
- — Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, senha (armazenada de forma criptografada).
- — Dados de perfil: foto de perfil, esportes de interesse, nível/experiência, biografia (se você optar por preencher).
- — Conteúdo gerado por você: avaliações e comentários pós-partida, mensagens em grupos, participação em rachas.
2.2. Dados coletados automaticamente
- — Localização precisa (GPS): usamos sua localização em tempo real para o onboarding baseado em geolocalização, para sugerir grupos, quadras/arenas e partidas próximas a você, e para funcionalidades de check-in em partidas. Você pode desativar a permissão de localização nas configurações do seu dispositivo, mas algumas funções do app dependerão dela para funcionar corretamente.
- — Dados de uso: partidas confirmadas, check-ins realizados, grupos dos quais você participa, frequência de uso do app, interações com outras funcionalidades.
- — Dados do dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, identificador de instalação/push token (para envio de notificações), endereço IP, idioma e fuso horário.
- — Dados de diagnóstico e desempenho: relatórios de erro e falhas (crash reports), coletados por meio de ferramentas de monitoramento (ver seção 5), para identificar e corrigir problemas técnicos.
2.3. Dados que ainda não coletamos, mas poderemos coletar no futuro
Dados de pagamento: hoje o Trybu não processa pagamentos. Quando a funcionalidade de reserva de arenas e divisão de custos via Pix for lançada, esta política será atualizada. Nesse momento, o Trybu não armazenará dados sensíveis de pagamento em seus próprios servidores — esses dados serão tratados diretamente pelo provedor de pagamento parceiro.
Para que usamos seus dados (finalidades)
- 1.Criar e gerenciar sua conta no Trybu.
- 2.Conectar você a grupos, partidas e rachas fixos com base em esporte, região e disponibilidade.
- 3.Viabilizar o check-in em partidas e o funcionamento da fila de disponibilidade.
- 4.Enviar notificações relevantes (convites, lembretes de partida, atualizações de grupo).
- 5.Exibir e coletar avaliações pós-partida.
- 6.Melhorar a experiência do app, identificar e corrigir bugs/falhas (Sentry).
- 7.Garantir a segurança da plataforma e prevenir uso indevido, fraude ou comportamento abusivo entre usuários.
- 8.Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades competentes, quando exigido por lei.
Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º)
- — Execução de contrato: para fornecer as funcionalidades do app que você solicitou ao criar sua conta (art. 7º, V).
- — Consentimento: para o uso de localização precisa e envio de notificações push, que você autoriza diretamente nas permissões do dispositivo (art. 7º, I). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
- — Legítimo interesse: para melhorias do produto, prevenção a fraudes e segurança da plataforma (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis de privacidade.
- — Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando aplicável (art. 7º, II).
Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- —Provedores de infraestrutura: DigitalOcean (hospedagem do banco de dados e da aplicação).
- —Ferramentas de observabilidade: Sentry (rastreamento de erros) e serviços de monitoramento de disponibilidade, que podem receber dados técnicos de diagnóstico (não incluem, em regra, dados sensíveis).
- —Provedores de notificação push (ex.: Firebase Cloud Messaging / Apple Push Notification Service), para o envio de alertas do app.
- —Outros usuários do Trybu: seu nome, foto de perfil e informações de participação em grupos/partidas são visíveis para outros membros do grupo/comunidade da qual você participa.
- —Futuramente, provedor de pagamentos Pix: quando essa funcionalidade for lançada (ver seção 2.3).
- —Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança do Trybu, de seus usuários ou de terceiros.
Transferência internacional de dados
Atualmente, os dados são armazenados em servidores localizados nos Estados Unidos (infraestrutura padrão da DigitalOcean). Isso caracteriza uma transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.
Adotamos medidas para garantir que essa transferência ocorra com um nível de proteção de dados pessoais adequado, incluindo cláusulas contratuais compatíveis com padrões de proteção de dados internacionalmente reconhecidos. Estamos avaliando a migração para uma região de hospedagem no Brasil à medida que a base de usuários crescer.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos ou anonimizados em prazo razoável, exceto quando a manutenção for exigida por obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos em processos judiciais/administrativos.
Seus direitos como titular de dados (LGPD, art. 18)
Você tem o direito de, mediante solicitação:
- —Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- —Acessar seus dados.
- —Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- —Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- —Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
- —Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- —Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- —Revogar o consentimento a qualquer momento.
- —Se opor a tratamento realizado com base em outras hipóteses legais, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@jointrybu.com.br. Você também pode excluir sua conta diretamente pelo app, em Configurações → Excluir conta, ou consultar o passo a passo completo na nossa página de Exclusão de Conta e Dados.
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo criptografia de senhas, controle de acesso e monitoramento de segurança da infraestrutura.
Nenhum sistema é 100% seguro — caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.
Uso por menores de idade
O Trybu é destinado a usuários maiores de 12 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tivermos conhecimento de que uma conta pertence a um menor de idade sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tomaremos medidas para excluir os dados coletados.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site (jointrybu.com.br) pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, funcionalidades (como o lançamento de pagamentos via Pix) ou exigências legais. A data da "última atualização" no topo deste documento será sempre revisada. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você pelo app ou por e-mail.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- —E-mail: privacidade@jointrybu.com.br
- —Site: jointrybu.com.br
Este documento foi elaborado com base nas exigências da LGPD e das políticas de privacidade da Apple e do Google para lojas de aplicativos. Recomendamos a revisão por um advogado especializado em proteção de dados antes da publicação oficial, especialmente antes do lançamento de funcionalidades de pagamento.